厦门ISO9001认证中工作计划的重要性

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一、工作计划的重要性

古人说，凡事预则立不预则废。当然这里说的是做好准备，也可以认为是做好计划，那么计划到底重要在哪儿呢？

我简单来看，有如下几点原因：

（1）清单作用，在工作前，可以把一个时间段内的工作进行罗列，避免漏项；

（2）规划作用，提升自己对一项工作的掌控程度，提升自己的企划和规划能力；

（3）提示作用，定期回顾自身工作计划，可以提示自己的工作进度和是否有工作忘记；

（4）提升工作效率，好记性不如烂笔头，避免太多信息在脑子里，导致思维混乱，提升工作效率；

（5）理清思路，配合目标指标，明确具体工作开展的方案；

当然这仅仅是我的一些看法，工作计划的重要性还有很多，这里就不一一罗列了。

二、PDCA与工作计划

我们很多人都知道PDCA循环，这是管理中较经常被提起的一种管理思路，但是在实际工作中，用到的人却很少。

那么如何将工作计划与PDCA循环联系起来呢，我来谈谈我自己的理解。

简单来说，就是针对工作计划，一定要定期回顾，这也就是Check，检讨自己的工作是否完全按照工作计划的要求进行开展的，工作计划与实际情况是否符合。

如果符合则按照要求继续开展实施，如果不符合，就需要进行改善和修订，就是我们说的ACT。

改善可以从两个方面，一是改变现有的工作模式，使工作进度与工作计划相契合；另外一个方面是修订工作计划（如实际情况与当时计划时发生了变化等）。

三、工作计划的制定

工作计划的制定，需要考虑的因素有如下几个：

（1）目标指标，我们的目标指标是什么，我们制定的工作计划，一定是为达成我们的目标指标进行服务的；

（2）资源，你的资源有什么，人？钱？制度？等等，只有充分考虑这些东西，才能制定有效的工作计划。比如我们现场存在某一项隐患，我们希望进行整改，并制定工作计划，没钱怎么干，有钱又怎么干，工作计划一定是不一样的。

（3）日程，在什么时间完成什么事情，如特种设备到期校验、排污许可证年审、职业病危害因素检测等等，这些都是有时间限制的；

（4）责任人和相关人，谁来负责，谁来配合等等；

（5）日常工作与项目，哪些工作是日常工作，需要多久完成一次，项目可能相对复杂些；

后续你的工作计划是用excel做，还是其他什么软件，采用甘特图还是WBS等方式来完成，看个人喜好吧。

工作计划很重要，它让你在繁杂的工作中，保持冷静，有的放矢。

四、ISO9000和ISO9001认证的区别是什么?

(1) ISO9000是体系，是质量管理体系，包括四个核心标准，也叫ISO9000族。

(2) ISO9001是ISO9000体系中四个核心标准其中之一，叫质量管理体系-要求。是要求企业认证ISO9000体系必须执行的标准。

五、SO9000族的四个核心标准包括什么?

(1) ISO9000《质量管理体系基础和术语》

(2) ISO9001《质量管理体系要求》

(3) ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》

(4) ISO19011《质量和(或)环境管理体系审核指南》

(5) 而ISO9001认证是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一，是要求企业认证ISO9000体系必须执行的标准。

六、申请认证时需要客户提交哪些材料?

(1) 申请方和拟认证组织的法律地位证明(法人营业执照或法人授权书、组织机构代码证)

(2) 资质或许可证复印件(法律法规规定需要资质和许可证的行业)

(3) 商标注册证明复印件或商标授权使用证明(认证证书中表明注册商标时需提供)

(4) 有效的管理体系文件(手册、程序文件等)

(5) 组织认证场所清单(两个或两个以上场所时提供)

(6) 生产/服务工艺流程示意图、主要生产和检验设备、产品适用标准清单

(7) 对产品符合性产生影响的外包信息

(8) 其他。在认证过程中，需客户配合服务商准备的其他详细材料。

七、申请流程：

(1)企业意向申请认证

(2)咨询公司现场查看企业情况

(3)出具报价表

(4)客户决定认证

(5)签订咨询辅导合同

(6)签订认证合同

(7)现场整改

(8)准备审核材料

(9)申请一阶段审核

(10)一阶段问题整改

(11)申请二阶段审核

(12)二阶段问题整改

(13)颁发证书

(14)年审证书保持

八、认证需要条件：

1. 企业取得国家工商行政管理部门或有关机构注册登记的法人资格（或其组成部分），且按规定的时间段进行年检；

2. 已取得相关法规规定的行政许可文件（适用时），并能提供出有效期内的许可证或资质证书及年检证明；

3. 生产、加工的产品或提供的服务符合*人民共和国相关法律、法规、安全卫生标准和有关规范的要求；

4. 已按以上基本认证依据和相关专项技术要求，建立和实施了文件化的环境管理体系，一般情况下体系需有效运行3个月以上。