南平市ISO20000认证周期,需要什么材料

福建厦门福州泉州ISO20000信息技术服务管理体系标准，是**上公认的IT服务管理标准，是衡量**企业运营和服务管理水平高低的重要标志。该标准被誉为控制IT服务风险、提高整体服务水平的**级指引，能够很好地满足海内外企业对IT架构安全性的严格要求。ISO20000“以客户为中心、以流程为导向”理念，建立了事件管理、变更管理、问题管理等多项流程，形成了“服务规范有要求、服务实施有计划、服务操作有模板、服务结果有报告”可持续改进的管理模式，进一步提升了业务的科技支撑能力和应对内外部信息变化的快速反应能力。
厦门文鹤企业管理有限公司简介
  厦门文鹤企业管理有限公司，是经厦门市场监督批准的企业管理咨询机构，公司有经验丰富的体系认证人员,咨询人员，拥有10余名经验丰富的国家注册审核员,认证范围覆盖社会经济活动的各个领域,无论客户在什么地方,均能得到公司满意周到的认证服务。
厦门文鹤企业管理有限公司，尽心尽力为客户在管理认证、产品认证、认证、荣誉认证、商标注册提供力所能及的协助，让客户的实力与荣誉能相辅相成，并驾齐驱。为客户在出口、内销、招标等赢得信任和支持。
公司经营范围有：
ISO体系认证
·ISO9001认证·ISO14001认证·ISO18001认证·ISO13485认证·ISO22000认证
·福建ISO20000信息技术服务管理体系认证
·厦门ISO20000信息技术服务管理体系认证
·福州ISO20000信息技术服务管理体系认证
·泉州ISO20000信息技术服务管理体系认证
ISO27001认证·IATF16949认证·能源管理体系认证
产品认证
·CCC产品认证·CQC标志认证·环保认证·节能节水认证·十环标志认证·防爆认证低碳认证与核查·国家推荐ROHS认证
**认证
ASTM-D3475测试认证·FDA认证·CB认证·CE认证·ROHS认证·PSE认证·出口沙特认证·GC认证·能源之星认证·中新EEMRA认证FCC认证
守合同重信用申请
·国家守合同重信用申请·省守合同重信用申请·市守合同重信用申请
农食认证
·中国有机产品认证·**认证·HCAAP认证·ISO22000认证·乳制品HCAAP认证\GMP认证·中国良好农业规范认证·GLOBALGAP认证
省市商标申请
·商标注册申请·省商标申请·市商标申请
公司质量方针：
积极倾听客户需求,
精心构建产品质量,
真诚提供满意服务,
时刻铭记为客户服务是我们存在的理由。
价值主张：
  为适应各行业正在发生的革命性变化，
  文鹤围绕客户需求和服务，
  持续创新并改进，
  不断解决客户的问题，
  提高客户的荣誉，
  为客户赢得市场提供力所能及的协助。
  持续为客户和全社会创造价值。
  企业精神：
  朴实：诚实守信、谦让虚心 
  朴实是文鹤立世的精神品格
  勤劳：自强不息，执着 
  勤劳是文鹤成功的必要素质
  学习：完善自我，追赶变化 
  学习是文鹤发展的永恒主题
  创新：与时俱进，**前思维 
  创新是文鹤长青的动力源泉
  改进：知错就改，能优则改
  改进是文鹤前进的不变法则。

福建厦门福州泉州ISO20000信息技术服务管理体系认证
ISO20000认证简介
公司优势
ISO20000认证流程
ISO20000认证费用构成方式
ISO20000认证简介
      21 世纪是**信息化的时代，信息技术的发展日新月异，已经或正在渗透到人类生活的教育、、金融、商务、交通和通信等各个领域。信息技术正在以**的方式改变着人类的生活，人类对信息系统的依赖性日益提高，信息系统的稳定和可靠运行将成为人类生活的一个基本**。为了满足不断变化的需求，信息系统在不断地广泛化、复杂化、大型化，由此导致信息系统出现的问题也越来越复杂，已经不是单纯提高软件或硬件质量所能解决的，IT 服务质量开始影响行业的发展和进步，甚至关乎企业的存亡。因此，越来越多的企业开始从简单关注软件或硬件的质量转变为关注IT 的整体服务质量，由此诞生了IT 服务管理(IT service management)这个新的领域。
    **标准化组织（ISO）和**电工会（IEC）于2005年12月15日联合发布了**标准ISO/IEC 20000-1:2005《信息技术 服务管理 *1部分：规范》及ISO/IEC 20000-2:2005《信息技术 服务管理 *2部分：实践规则》。ISO/IEC 20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协议进行计划、推行和，并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力，体系变更时所要求的管理水平、预算、软件控制和分配等。
2009年9月30日，我国等同采用ISO/IEC 20000-1:2005标准发布了GB/T 24405.1-2009标准，2010年12月1日，我国等同采用ISO/IEC 20000-2:2005标准发布了GB/T24405.2-2010标准。
2011年，**标准组织，根据各方面意见，对2005版进行。形成ISO/IEC20000:2011版。
公司优势
    厦门文鹤企业管理有限公司是较早从事ISO20000认证咨询管理顾问机构，在福建省内ISO20000认证领域，福州ISO20000认证、厦门ISO20000认证、泉州ISO20000认证、漳州ISO20000认证、莆田ISO20000认证咨询方面有非常丰富的经验，因为、服务更好、ISO20000认证价格更低、可以达到一次性审核通过的效果。
    公司拥有10余名咨询师，20余名经验丰富的国家注册审核员,认证范围覆盖社会经济活动的各个领域,无论客户在什么地方,均能得到公司满意周到的认证服务。
    公司服务效率高，根据客户要求合同安排进度，较大限度满足客户在时效方面的要求。
ISO20000认证流程
企业原有IT服务管理体系识别、诊断；
任命管理者代表、组建ISO20000推行组织； ISO20000认证标志
制订目标及激励措施；
各级人员接受必要的管理意识和IT服务管理意识训练；
ISO20000标准知识培训；
IT服务管理体系文档编写；
IT服务管理体系文档大面积宣传、培训、发布、试运行；
管理培训；
内审员接受训练；
若干次内部IT服务管理体系审核；
在内审基础上的管理者评审；
IT服务管理管制体系完善和改进；
申请认证；
认证公司文档审核；
现场审核；
纠正措施；
批准；
注册颁证；
完善的服务
ISO20000认证费用构成方式
ISO20000认证费      
计量仪器校准费用
咨询师、国家注册审核员差旅、食宿费用
产品检测费（执行国家标准产品、必要时）

福建福州厦门ISO20000：2018信息技术服务管理体系认证新版生效时间和旧版失效时间
一、ISO20000：2018新版的生效时间是2018年9月15日，旧版ISO20000：2011将于2021年9月15日失效
目前，ISO20000已然成为金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险**的重要管理机制。
      自ISO/IEC 20000-1:2011上次审查和修订该标准至今已有8年。新版标准已于2018年9月15日发布，转换期为标准发布后的3年。
     转换期截止后，依据ISO/IEC 20000-1:2011版标准的认证将作废或撤销，这也就意味着已获证企业需要在2021年9月15日之前完成转版审核。
2018年9月，ISO20000发布新标准(ISO / IEC 20000-1:2018)。在新版标准中，针对性的考虑了信息技术的创新和发展，以及日益丰富和复杂多变的应用环境，提出了基于服务生命周期方法进行符合性评价的要求。
包括多服务供应商环境的服务提供生态系统，更加强调高质量服务管理，涵盖策划和交付，而不是试图统一所有参与方的过程等等；这些要求充分反映了互联网云计算时代IT服务与时俱进、创新求变，强化快速迭代、持续改进。
       ISO20000认证适用于以下组织：
1、将以其服务进行投标的机构；
2、要求供应链中的所有服务提供方采用一致的方法的机构；
3、要确定IT服务管理基准的服务提供方；
4、独立评估的基础；
5、需要其可提供满足顾客要求的服务的能力的组织；
6、意欲通过过程的有效应用来监视和提高服务质量，从而改善服务的组织。
二、申请通过ISO20000信息技术服务管理体系认证需要的费用价格是多少呢，预计在1.8-2.4万直接，当然是按照人数在24人以下的企业。
1)认证费用（由第三方认证机构收取）
2)咨询费用（由咨询机构收取）
3)差旅费（审核员在审核期间的吃住行）
4)计量器校准费用（部分计量设备需要校准的）
5)产品检验报告，根据产品的执行标准做相应检测
6)费用大概就是这些费用

ISO20000信息技术服务管理体系标准，是**上公认的IT服务管理标准，是衡量**企业运营和服务管理水平高低的重要标志。
ISO20000信息技术服务管理体系是规范IT服务型企业服务流程的管理体系，目的是提供建立、实施、运作、、评审、维护和改进IT服务管理体系（ITSM）的模型体系作用
1、提升公司IT信息服务的可控性，降低失控风险；
2、用于向外界公司IT信息服务控制能力；
4、用于满足客户验厂要求；
5、用于市场投标加分。
ISO27001、ISO20000的成功认证为智康科技的信息安全和IT服务增加了一道防火墙，彰显了连智康科技的高质量安全水平和服务水平，增强了竞争力，可有效保护信息资源，保护信息化进程健康、有序、可持续发展。这也标志着我们在信息安全领域和信息技术服务领域达到业内较高水准，进一步提升了信息安全管理能力和信息技术服务管理能力以及公司在业界的影响力。
如今越来越多的企业申请ISO20000信息技术服务管理体系认证，又能给企业带来什么呢？
1、就服务质量和服务承诺与业务及供货商达成一致，建立和业务及供货商统一的沟通平台；
2、达到相关利益方均满意的IT服务管理目标；
3、提高IT服务的可用性、可靠性和安全性，为业务用户提供高质量的服务；
4、持续优化服务流程，提升服务水平，提高业务满意度；
5、提高项目的可提供性并确保如期交付；
6、从总体上提高组织/企业IT投资的报酬率，提升组织/企业的综合竞争力；
7、建立IT部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制；
8、明晰IT管理成本和组织/企业业务和IT目标的结合点，完善现有IT服务结构和资源配置，使各项IT资源的运用符合公司业务。