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在企业的日常经营活动中,ISO9001管理体系认证往往被客户作为签订合同或招标入围的条件。很多大的采购商要求企业要有通过ISO9001认证,特别是外企生产企业。
企业取得ISO9001认证,意味着该企业已在管理、实际工作、供应商和分销商关系及产品、市场、服务等所有方面建立起一套完善的质量管理体系。
良好的质量管理,有利于企业提高效率、降低成本、提供产品和服务,增强顾客满意。随着科学技术的不断进步,现代社会产品的结构越来越复杂,仅靠使用者的有限知识和条件,很难判断产品是否符合要求。
厦门ISO9001质量管理体系认证重要条款
8 运行
8.1运行策划和控制
为满足产品和服务提供的要求,并实施本手册* 6 章确定的措施,本公司通过以下措施对所需的运行过程进行策划、实施和控制。
a)确定产品和服务的要求。本公司根据顾客的需求、国家的法律法规,针对产品和服务制定具体的、有针对性的产品和服务要求。
b)建立**过程有效运行的控制准则,以及产品和服务的接受准则。
c)确定为达到符合产品和服务的要求所需的 资源;
d)按照策划的准则实施过程控制;
e)在需要的范围和程度上,确定并保持、保留必要的成文信息,为过程的有效实施提供信心, 为证实产品和服务符合要求提供证据。本公司成文信息能**:
① 确信过程已经按策划进行;
② 证实产品和服务符合要求。
本公司确保运行策划的输出形式适合本公司的的运行需要。
本公司对运行过程的变更进行控制,以确保运行正常。本公司会评价费预期变更的后果,并采取必要的措施减轻不利影响。
本公司按本手册 8.4 条款(外部提供的外程、产品和服务的控制)的要求对外程进行控制。本公司开关柜壳体的研发,金属制品壳体的生产和销售,根据标准定义和本公司目前运营实际情况,本公司经评审确定外程为产品运输。
福建泉州ISO9001质量管理体系认证中特种设备的维护
1.建立并且有效实施特种设备安全管理制度和高耗能特种设备节能管理制度,以及操作规程。
2.采购、使用取得许可生产(含设计、制造、安装、改造、修理),并且经检验合格的特种设备,不得采购**过设计使用年限的特种设备,禁止使用国家明令淘汰和已经报废的特种设备。
3.设置特种设备安全管理机构,配备相应的安全管理人员和作业人员,建立人员管理台账,开展安全与节能培训教育,保存人员培训记录。
4.办理使用登记、领取《特种设备使用登记证》,设备注销时交回使用登记证。
5.建立并妥善保管特种设备台账和安全技术档案。
6.对特种设备作业人员作业情况进行检查,及时纠正作业行为。
7.对特种设备进行经常性维护保养和定期自行检查,及时排查和消除事故隐患,对在用特种设备的安全附件、安全保护装置及其附属仪器仪表进行定期校验、检修,及时提出定期检验和能效测试申请,接受定期检验和能效测试,并且做好相关配合工作。
8.制定特种设备事故应急专项预案,定期进行应急演练,发现事故及时上报,配合事故调查处理。
9.**特种设备安全、节能必要的投入。
10.认真接受特种设备安全监督管理部门依法实施的监督检查,履行法律、法规规定的其他义务。
福建厦门ISO9001质量管理体系认证4.0条款主要内容
4.0本公司环境
4.1理解本公司及其环境
管理者应确定与本公司质量目标和方向相关并影响本公司实现质量管理体系预期结果的各种内部因素(公司的观、文化、知识、绩效等相关因素)和外部因素(**、国家、地区和当地的各种法律法规、技术、竞争、文化和社会因素等)。这些因素可以包括需要考虑的正面和因素或条件。
本公司通过管理评审等手段,定期对这些内部和外部环境因素的相关信息进行监视和评审, 如果出线引起质量管理体系变化的内部或外部环境因素,本公司将改进质量管理体系以确保其充分和适宜。
4.2理解相关方的需求和期望
由于相关方对本公司持续稳定提供符合顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力具有影响或潜在影响,因此,本公司应确定:
a)在建立质量管理体系时,识别、确定与质量管理体系有关的利益相关方及其要求,把这些要求落实到质量管理体系中;
b)运行《数据分析程序》等管理手段;对这些利益相关方及其要求的相关信息进行监视和评审,以判断是否需要改进质量管理体系以满足相关方变化的需求和期望。
本公司应考虑以下相关方:
--顾客;
--终用户或受益人;
--,股东;
--银行;
--外部供应商;
--雇员及其他为本公司工作者;
--法律法规及监管;
--地方社区团体、;
--非组织;
理解相关方的需求和期望可以帮助本公司更好的建立清晰的方针和目标,做到目的明确。满足相关方的要求并争取做到更高的期望值。
4.3确定质量管理体系的范围
本公司应明确质量管理体系的边界和适用性,以确定其范围。在确定质量管理体系范围时,本公司应考虑:
a)各种内部和外部因素,见 4.1;
b)相关方的要求,见 4.2;
c) 本公司的产品和服务。
根据本公司产品和服务特点,本公司的质量管理体系覆盖厦门ISO9001认证 所有条款要求。本公司的质量管理体系覆盖范围为:“设备的设计、生产、销售及服务”。本公司的质量管理体系覆盖本公司的所有部门。
4.4质量管理体系及其过程
4.4.1 本公司按照 厦门ISO9001认证《质量管理体系 要求》的要求,建立、实施、保持和持续改进质量管理体系,包括所需过程及其相互作用。
本公司确定质量管理体系所需的过程及其在整个公司中的应用,且做到:
a)确定这些过程所需的输入和期望的输出;
b)确定这些过程的顺序和相互作用;
c)确定和应用所需的准则和方法(包括监视、测量和相关的绩效指标),以确保这些过程的运行和有效控制;
d)确定这些过程所需的资源并确保其可获得和可用性;
e)分配这些过程的职责和权限;
f)按照本手册 6.1 的要求确定风险和机遇的应对措施并实施;
g)对这些过程进行监视、测量和评价,并实施所需的变更,以确保实现这些过程的预期结果;
h)改进过程和质量管理体系。
4.4.2 在必要的程度上,本公司根据自身的特点和需要,本公司做到:
a)按照 厦门ISO9001认证 的要求建立、实施并保持形成文件化的质量管理体系,以支持过程运行。
b)保留形成文件化的质量管理体系按策划的要求进行运作的必要的证据。
福建漳州ISO9001质量管理体系认证10.0条款持续改进的目的和作用
10 改进
10.1 总则
本公司应确定并选择改进机会,采取必要措施,满足顾客要求和增强顾客满意。这应包括:
a)改进产品和服务,以满足要求并关注未来的需求和期望;
b)纠正、预防或减少不利影响;
c)改进质量管理体系绩效和有效性。
详见《纠正和预防控制程序》
注:改进的例子可以包括纠正、纠正措施、持续改进、突破性变革、创新或重组。
10.2不合格和纠正措施
10.2.1若出现不合格,包括投诉所引起的不合格,本公司应:
a)对不合格做出应对,并在适用时:
1)采取措施以控制和纠正不合格;
2)处置产生的后果;
b)通过下列活动,评价是否需要采取措施,以消除产生不合格的原因,避免其再次发生或者在其他场合发生:
1)评审和分析不合格;
2)确定不合格的原因;
3)确定是否存在或可能发生类似的不合格;
c)实施所需的措施;
d)评审所采取的纠正措施的有效性;
e)需要时,更新策划期间确定的风险和机遇;
f)需要时,对质量管理体系进行变更。
纠正措施应与所产生的不合格的影响相适应。
详见《纠正和预防控制程序》
10.2.2本公司应保留成文信息,作为以下方面的证据:
a)不合格的性质以及随后所采取的措施;
b)纠正措施的结果。
10.3 持续改进
本公司应持续改进质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。
本公司应考虑分析和评价的结果以及管理评审的输出,以确定是否存在需求或机遇,这些需求或机遇应作为持续改进的一部分加以应对。
福建厦门ISO9001质量管理体系的文件构成由以下几部分构成:
质量手册(属于纲领性文件,规定哪些事情需要去做)
程序文件(属于方法性文件,流程性文件,作业方法和作业流程)
规章制度、作业书、检验规范等(属于制度型文件,怎么才是合格的,怎么做才是标准的)
记录文件(记录文件是我们的工作是按照公司的规定进行的,符合公司要求的证据。)
执行ISO9001质量管理体系认证的企业,一般通过文件就可以看出企业所有的工作内容,工作结果等,所有,为什么层一般都是天天看文件,他们一般通过文件就可以看出工作的情况,当然是任何的数据不可以有水分的。