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ISO/TS16949是**汽车行业的一个技术规范,其针对性和适用性非常明确:此规范只适用于汽车整车厂和其直接的零备件制造商。这些厂家必须是直接与生产汽车有关的,能开展加工制造活动,并通过这种活动使产品能够增值。对所认证的公司厂家,有着严格的限定。那些只具备支持功能的单位,如设计中心,公司总部和配送中心等,不能独立获得16949证。对那些为整车厂家或汽车零备件厂家制造设备和工具的厂家,也不能获得16949的认证。因此,ISO/TS16949:2002的实施,对汽车公司和他们的零备件制造供应商将有直接的影响。
IATF16949工具简介:
1、统计过程控制(SPC):统计过程控制SPC是一种制造控制方法,是将制造中的控制项目,依其特性所收集的数据,通过过程能力的分析与过程标准化,发掘过程中的异常,并立即采取改善措施,使过程恢复正常的方法。
实施SPC的目的:
(1)对过程做出可靠的评估;
(2)确定过程的统计控制界限,判断过程是否失控和过程是否有能力;
(3)为过程提供一个早期报警系统,及时过程的情况以防止废品的发生;
(4)减少对常规检验的依赖性,定时的观察以及系统的测量方法替代了大量的检测和验证工作 。
2、测量系统分析(MSA):测量系统分析(MSA)是对每个零件能够重复读数的测量系统进行分析,评定测量系统的质量,判断测量系统产生的数据可接受性。
实施MSA的目的:
(1)是确保测量数据的准确性/质量,使用测量系统分析(MSA)方法对获得测量数据的测量系统进行评估;
(2)是确保使用了合适的数据分析方法,如使用SPC工具、试验设计、方差分析、回归分析等。MSA使用数理统计和图表的方法对测量系统的分辨率和误差进行分析,以评估测量系统的分辨率和误差对于被测量的参数来说是否合适,并确定测量系统误差的主要成分。
3、失效模式和效果分析(FMEA):潜在的失效模式和后果分析(FMEA)作为一种策划用作预防措施工具,其目的是发现、评价产品/过程中潜在的失效及其后果;找到能够避免或减少潜在失效发生的措施并不断地完善。
实施FMEA的目的:
(1)能够*、低成本地对产品或过程进行修改,从而减轻事后修改的;
(2)找到能够避免或减少这些潜在失效发生的措施。
4、产品质量先期策划(APQP):产品质量先期策划APQP是用来确定和制定确保产品满足顾客要求所需步骤的结构化方法。
APQP的功能:
为满足产品、项目或合同规定,在新产品投入以前,用来确定和制定确保生产某具体产品或系列产品使客户满意所采取的一种结构化过程的方法。为制订产品质量计划提供指南,以支持顾客满意的产品或服务的开发。
5、生产件批准程序(P**):生产件批准程序(P**)为一种实用技术,其目的是在批产品发运前,通过产品核准承认的手续,验证由生产工装和过程制造出来的产品符合技术要求。
实施P**的目的:
(1)确定供方是否已经正确理解了顾客工程设计记录和规范的所有要求。
(2)并且在执行所要求的生产节拍条件下的实际生产过程中,具有持续满足这些要求的潜能。
福建福州厦门漳州泉州IATF16949:2016汽车行业质量管理体系认证申请条件和提交材料
一、IATF16949:2016汽车行业质量管理体系认证申请条件
1)申请方应是具有其自身职能和明确法律地位的组织,应有其具备明确法律地位的文件;
2)具备法律法规要求的营业证书或等同的文件;
3)申请认证的现场为IATF16949认证适用范围,即汽车及汽车零部件的制造现场。
包括以下制造或装配过程:
a)生产材料;
b)生产件或服务件;
c)装配:
d)热处理、焊接、喷漆、电镀或其他较终服务。
二、IATF16949:2016汽车行业质量管理体系认证提交材料
1.营业执照
2.汽车产品供应链(整车或是部件均可)
3.汽车顾客要求清单
4.具备的内审员清单
5.认证范围内的汽车产品APQP 一套(含P**批准)
6.质量体系运行12个月,过去12个月的关键指标和绩效趋势
7.IATF16949体系运行3个月的证据
8.建立公司的过程关系图、过程分析表,且有IATF16949所有要求均被过程覆盖到的证据
9.过去12个月的内审结果
10.过去12个月的管理评审结果
11.目前的顾客满意和抱怨状态,包括报告和评分
12.一套完善IATF16949体系系统按照IATF16949要求,在原来的体系基础上,建立IATF16949系统(含手册、程序、作业书、表格)。
三、人数在24人以下,费用在2.8万左右,分别由以下部分构成:
1.认证费用(由第三方认证机构收取)
2.咨询费用(由咨询机构收取)
3.差旅费(审核员在审核期间的吃住行)
4.计量器校准费用(部分计量设备需要校准的)
5.产品检验报告,根据产品的执行标准做相应检测
人力资源
1、培训:培训需求(各部门提出、公司战略、岗位能力评价、新员工/转岗员工、安全/环保、新品开发等)→年度培训计划→月度培训计划→培训记录(签到表、培训记录)→培训效果评价;
2、人力资源管理:员工名册、新员工试用考核、工种人员情况表、技能矩阵及能力评价、员工绩效考核、**岗计划、职业规划及晋升通道、合理化建议/自主改善/QC小组活动。
3、满意度评价:员工满意度调查→员工满意度调查汇总分析→改进措施及验证;
文控/记录
4、受控文件清单(管理性清单)→文件审批→分发记录→修订记录→修订后的收发记录→借阅记录;
5、记录清单(含规定的保存周期)→分发记录→修订记录→修订后的收发记录;
自2017年10月1日期,ISO/TS16949的审核(初次审核、监督审核、再认证审核或机构转移)都将停止。已经获得ISO/TS16949认证的企业必须按照现有审核周期时间(如监督审核或再认证审核)按认证规则5.1.1进行转版审核。
(1) 如果下一个安排好的审核是年度监督审核,转版审核需满足相关规定中6个月(提前/延后一个月)、9个月(延后一个月或提前两个月)或12个月(延后一个月或提**个月)的审核周期。在不能满足此时间节点的情况下,认证机构需根据IATF规定启动认证退出流程。相关现场审核员应根据认证规则规定重新安排转版审核;
(2) 如果下一个安排好的审核是再次认证审核,审核期限满足IATF规定的换证审核时间要求(多可以提**个月但不能延后);
(3) 如果在IATF规定的时间内未完成转版审核,根据5.1.1章(如已启动认证退出流程,则参照8.4章),要求企业根据偏差许可重新进行初次审核;
(4)未能在IATF规定的时限内完成换版审核的企业, 只要在ISO/TS16949后一次审核的18个月内进行IATF16949的初次审核,则一阶段审核可以免除,认证机构无须向IATF申请特许。
质量方针、质量目标、质量承诺
公司为**产品管量始终得到顾客的满意,经管理代表组织员工按总经理对方针、目标的要求,进行了讨论,形成了公司的质量方针和目标、承诺,并经过了批准。现发布如下:
质量方针:创新改进、顾客忠诚
创新改进:以质量做基础,寻求技术上的不新,保持同地位。诚信为本 以质量求生存 科技创新 追求水平;合理流程,消除无增益性劳动,减少变差,降低消耗,提高生产效率,把人、财、智、技的潜能充分地挖掘出来,增加效益,以低成本、高收益,让公司逐步壮大,一直走在行业前端。以预防为主控制为辅,贯彻“零缺陷”战略,应用PDCA循环工具,提高产品管量,降低产品成本,持续增强顾客满意。
在质量管理中,公司认真按照IATF 16949:2016进行质量管理控制,生产中严格按照顾客要求和产品标准进行生产,生产出顾客满意的高附加值的产品。
顾客忠诚:对外,让顾客满意,指供应满足顾客质量要求的产品,周到的服务,准时按量交货,具有竞争力的价格,让顾客放心满意;对内,下道工序是上道工序的用户,上道工序应让下道工序满意。制定中长期发展规划,对顾客在使用公司产品过程中,发现的任何产品瑕疵,以十分负责任的,做好售后服务,以顾客满意的方式予以解决。