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福建厦门ISO9001:2015与GB/T19001-2016的区别,这里做一个简单的介绍,ISO是**标准化的组织,ISO9001:2015指的是2015版本的**质量管理体系要求。而GB/T19001-2016指的是我们把**标准转化为国内标准的时间,也就是我们在2016年把**标准转化为自己的标准,我们国内标准的开头一般为国家标准:
国家标准GB(要执行)
国家标准GB/T(推荐执行)行业标准(AQ系列安全标准、zhidaoJB机械行业标准、MT煤炭行业标准、DL电力标准、NY农业标准、HG化工行业标准、FZ纺织行业标准、DZ地质标准、JG建工行业标准、建材行业标准、YB冶金行业标准、YC**行业标准)
企业标准(QB)
福建泉州ISO9001质量管理体系认证对质量方针的理解
一、福建ISO9001认证新版标准内容
标准原文:
5.2.1 制定质量方针
管理者应制定、实施和保持质量方针,质量方针应:
a)适应组织的宗旨和环境并支持其方向;
b)为制定质量目标提供框架;
c)包括满足适用要求的承诺;
d)包括持续改进质量管理体系的承诺。
5.2.2 沟通质量方针
质量方针应:
a)作为形成文件的信息,可获得并保持;
b)在组织内得到沟通、理解和应用;
c)适宜时,可向有关相关方提供。
二、福建ISO9001认证新版变化点和标准解读
2.1变化点:
方针内容和管理要求分开了,增加了可为相关方获取,与HSE一致
2.2解读:
1)管理者应依据组织的,考虑内外部环境因素,顾客要求、法律法规要求相关方的需求和期望,针对组织的过程、产品和服务的特点,在识别风险和机遇的基础上建立质量方针;
2)质量方针是组织的宗旨和方向的概化,质量方针应与组织总得经营方针一致;
3)质量方针能为组织提供关注的焦点,形成员工凝聚力,显示组织对外的质量承诺;
4)方针要通过目标来实现;
5)通过管理评审,评价组织的质量方针持续的适宜性并予以改进;
6)方针应形成文件的信息,予以公示,可为相关方获得。
三、福建ISO9001认证中本条款审核要点
因ISO9001认证企业所在的行业、企业规模、管理水平等因素不同,在外部审核时,所审核的具体内容以及方式方法可能有所差异,但核心内容还是以条款为主。下面以一般制造类企业归纳出一些审核要点,供大家参考:
★质量方针是否有持续改进和顾客满意的内容?
★质量方针是否反映了本行业,本组织的特点?
★质量方针是否评审其持续适宜性;
★管理者是否宣讲了质量方针的内涵,员工对方针是否理解?
*证据:
1)管理手册,质量方针文件
2)质量方针宣讲会议记录,管理评审记录
3)员工考察询问
厦门ISO9001质量管理体系认证重要条款
8 运行
8.1运行策划和控制
为满足产品和服务提供的要求,并实施本手册* 6 章确定的措施,本公司通过以下措施对所需的运行过程进行策划、实施和控制。
a)确定产品和服务的要求。本公司根据顾客的需求、国家的法律法规,针对产品和服务制定具体的、有针对性的产品和服务要求。
b)建立**过程有效运行的控制准则,以及产品和服务的接受准则。
c)确定为达到符合产品和服务的要求所需的 资源;
d)按照策划的准则实施过程控制;
e)在需要的范围和程度上,确定并保持、保留必要的成文信息,为过程的有效实施提供信心, 为证实产品和服务符合要求提供证据。本公司成文信息能**:
① 确信过程已经按策划进行;
② 证实产品和服务符合要求。
本公司确保运行策划的输出形式适合本公司的的运行需要。
本公司对运行过程的变更进行控制,以确保运行正常。本公司会评价费预期变更的后果,并采取必要的措施减轻不利影响。
本公司按本手册 8.4 条款(外部提供的外程、产品和服务的控制)的要求对外程进行控制。本公司开关柜壳体的研发,金属制品壳体的生产和销售,根据标准定义和本公司目前运营实际情况,本公司经评审确定外程为产品运输。
福建泉州ISO9001质量管理体系认证中特种设备的维护
1.建立并且有效实施特种设备安全管理制度和高耗能特种设备节能管理制度,以及操作规程。
2.采购、使用取得许可生产(含设计、制造、安装、改造、修理),并且经检验合格的特种设备,不得采购**过设计使用年限的特种设备,禁止使用国家明令淘汰和已经报废的特种设备。
3.设置特种设备安全管理机构,配备相应的安全管理人员和作业人员,建立人员管理台账,开展安全与节能培训教育,保存人员培训记录。
4.办理使用登记、领取《特种设备使用登记证》,设备注销时交回使用登记证。
5.建立并妥善保管特种设备台账和安全技术档案。
6.对特种设备作业人员作业情况进行检查,及时纠正作业行为。
7.对特种设备进行经常性维护保养和定期自行检查,及时排查和消除事故隐患,对在用特种设备的安全附件、安全保护装置及其附属仪器仪表进行定期校验、检修,及时提出定期检验和能效测试申请,接受定期检验和能效测试,并且做好相关配合工作。
8.制定特种设备事故应急专项预案,定期进行应急演练,发现事故及时上报,配合事故调查处理。
9.**特种设备安全、节能必要的投入。
10.认真接受特种设备安全监督管理部门依法实施的监督检查,履行法律、法规规定的其他义务。
泉州ISO9001质量管理体系认证和ISO14001认证的质量环境方针和目标
1.4 质量环境方针和目标
一、本公司质量方针及质量目标
1、质量方针:
信誉为本 质量至上 顾客满意 持续改进
2、质量目标
公司目标:顾客满意度≥90分;产品一次交验合格率≥99%;
生产部目标:产品一次交验合格率≥99%、产品交付及时率≥98%;
行政部目标:文件发放及时率和准确率;
品管部目标:产品出货检验准确率≥98%
业务部目标:顾客满意度度≥90分;
采购部目标:采购合格率≥95%;
各质量目标的统计方式详情查看《年度质量目标与实施方案》执行
完善管理体系并持续改进其有效性
二、本公司环境方针及环境目标:
1、环境方针:
守法经营,清洁生产,减少废弃物的排放,实现可持续发展。
2、环境目标
火灾事故发生率为0
机械噪声相关方投诉为0
固废分类排放
化学品泄漏为0
生产废水排放为0
通过ISO9001质量管理体系认证只是管理的起步,真正的做好ISO9001认证,需要企业在实际的经营当中,不断的发现和解决问题,然后形成好的作业方法和作业标准,才能不断的提高,管理真的是一门比较难的学问,因为我们在生产或是服务的工程当中,需要不断的进行改善,不断的提高管理水平和服务水平,这样才能不断的进步,很小的细节,却能看出有很大的服务细节。有去过长庚就知道,服务水平确实比我们其他好很多,从设计,设置,洗手,饮用水的准备,很多的细节都可以看出来有很大的区别。