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福建ISO9000认证在用于运输的大箱子上使用认证标志,必须同时使用文字加以说明。如:(该产品)是一个质量管理体系通过GB/19001(ISO认证的工厂制造的但不可错误的声称获证组织通过了ISO9000认证。福建ISO9000认证广告宣传材料中可以单使用认证标志,但必须认证范围,认证标准号及年号。
1、目的
对质量管理体系有关的文件进行控制,确保各相关场所使用文件为有效版本。
2、范围
适用于与质量管理体系有关的内部文件、外来文件和资料的控制。
3、职责
3.1质量手册由质量部负责编制,管理者代表审核,总经理批准。程序文件由各负责编制,管理者代表审核,总经理批准。作业书由各编制、审核,管理者代表批准。
3.2文管负责质量体系文件的发放、更改、回收的工作管理。
3.3 外来技术标准、图纸由研发部接收并使用。
3.4 行政部负责组织对现有体系文件的定期评审。
4、工作程序:
4.1质量体系文件和资料的制定、审核、批准、按下列规定执行:
序号 文件类别 组织制定 审核 批准
1 质量手册 质量部 管理者代表 总经理
2 程序文件 相关部门 管理者代表 总经理
3 作业书 相关部门 相关部门负责人 管理者代表
4 记录表格 相关部门 相关部门负责人 管理者代表
5 外来文件 外部机构 确定文件有效性 外部机构
4.2质量体系文件和资料的归口、分类、编号。
4.2.1各类文件按4.1规定编制完成后,由管理者代表负责组织各分管部门参加对文件的适用性、符合性进行会审,批准。批准后的文件需要修改或更新时,要再次批准。
4.2.2经公司审批的质量体系文件和资料均应交行政部归口管理。
4.2.3文管负责将收到的质量体系文件和资料按以下4.3规定进行编号。
4.3文件编号和版本规定
4.3.1 质量手册的编号
质量手册编号:QM-001
环境手册编号:EM-001
其中:QM是质量手册英语缩写;001表示顺序号;
EM是环境手册英语缩写;001表示顺序号。
4.3.2 程序文件编号
管理体系程序编号:MP-000
其中:MP是管理程序的英语缩写;
000表示顺序号,用三位数字表示。
4.3.3 作业书编号
WI-00-000
其中:WI是作业的英语缩写。
00表示部门代号,用二位数字表示,各部门代号见4.4.3。
000表示顺序号,用三位数字表示。
4.3.4 记录编号
R-XX-000-00
其中:R是记录的英语缩写。
XX-000表示相关的程序文件或作业书的编号。
00表示顺序号,用两位数字表示。
4.3.5外来文件的编号
外来文件的编号,用“外-顺序号-年号”进行编号。
例如:外-001-2010,表示于2010年收到的*1号外来文件。
4.3.6文件的版本
次制订时用1.0表示,小部分修订时用1.1、1.2……等表示,大部分修订或换版时用2.0、3.0……等表示。
4.3.7记录表单的版本
次制订时用1.0表示,修订时用2.0、3.0……等表示。
4.4文件的发放、领用、借阅和复制
4.4.1 质量体系文件分为“受控”和“非受控本”,“受控本”于公司内部和审核部门使用;“非受控本”为某种需要提供给公司以外的组织或个人使用。
4.4.2 文管制定“受控文件总览表”,确定发放范围,经主管批准后,按清单统一分发,在“文件发放、回收记录”上登记,并将要分发的文件封面加盖“受控文件章”,并给出分发号,收文者应在“文件发放、回收记录”上签字。
4.4.3 文件的领用
a)文件使用者应在“文件发放、回收记录”签名后方可领用文件;
b)各部门分发号及部门代号如下:
部门 总经理 行政部 财务部 采购部 生产部 销售部 质量部 管代
分发号 00 01 02 03 04 05 07 08
c)因破损而重新领用的新文件,分发号不变,并收回相应旧文件;
d)因丢失而补发的文件,应给予新的分发号,并已丢失的文件的分发号失效;
e)发放部门作好相应发放签收记录。
4.4.4 文件的借阅、复制
借阅、复制与质量管理体系有关的文件,应填写“文件借阅、复制记录”,由管理者代表审批后向文件管理人借阅、复制。复制的受控文件必须按4.4.2规定由文管办理发放手续。
4.5文件和资料的保管。
4.5.1质量体系文件和资料的原件由文管负责保存。文件都必须分类存放在干燥通风,安全的地方。
4.5.2已分发的质量体系文件和资料由文件持有部门专人负责保管。任何人不得在受控文件上乱涂划改,不准私自外借,确保文件的清晰、易于识别和检索。
4.5.3文管每季度对各部门文件保管情况进行检查,确保公司各部和使用新版本的文件和资料。当文件更新后,相应的“受控文件总览表”也应予以更新。
4.5.4计划、采购文件、通知书、清单等一次性有效文件由审批人批准后生效,不受上述规定限制。
漳州iso体系认证之给予团队成员肯定和包容
人是需要被肯定的。当团队成员顺利完成了一个项目后,如果管理者能够在公开场合,或在其他团队面前给予其表扬及肯定,那么下一个任务一定能完成得更出色。因为大家都是喜欢夸奖的,这也能一定程度上提高其他团队成员的工作积性。
同时,如果能够在日常的工作中多一些人性化管理,在面对团队成员失败时,不是一味地责骂,而是与团队成员交流失败的原因,进行复核,并鼓励团队成员努力完成下一份工作。这样有人情味的管理者,谁会不喜欢呢?
心沟通的基本要求一一主动( initiative)
如果想登上成功之巅,你得永远维持主动率先的精神做事,即使面对缺乏挑战或毫无乐趣的工作,终能获得回报。
所谓主动,对公司而言是一个系统,即不是主动的支持就是主动的反馈。
1.主动支授
几年前,日本东京曾发生过一次台风事件。因为东京很少有台风,那一次遇上台风,结果整个东京的交通断绝,地铁、电车都暂时不能开。当时地下车站里面滞留了两三万人,大家都很着急,尤其是国外的游客。但是没多久,就听到广播说:“各位乘客请注意,现在外面有暴风雨,交通完全中断,请各位少安毋躁,不要远走,我们很快将便当准备过来......”
这个事情是怎么做到的?原来东京地铁站向东京市紧急呼救,全市所有做盒饭的餐厅一下子就送过来两三万份盒饭。至于这份盒饭多少钱,已经不重要了,重要的是能够在快的时间,为地下车站里出不去的人送来了两三万份盒饭。这就叫做主动支援。
2.主动反馈
上个礼拜我与太太去英国看望女儿。我太大是次去英国,所以我就带地去参观温莎古堡。那天不知道什么原因,排队买票的人特别多。大家正在着急时,不远处又新增了一个售票点,负责维持秩序的警卫人员提醒说:“各位,对不起,前面刚好有两个观光团,所以动作慢了一点。现在已经紧急叫我们另外两个吃饭的同事马上过来帮忙卖票,希望大家少安毋躁!少安毋躁!”后来我们进到温莎古堡去参观的时候,发现里面有不少这样的牌子,上面写的是:从这里到门口还有五分钟。再过来一段路又插了个牌子,上面写的是:从这里到门口还有十分钟。意思就是:各位观光游客,不要太急!
无论游客在那里排队买票,因为太慢心中着急难受,这时有个人出来解释一下,还是园内出现提示游客的牌子,这都叫做主动反馈。
所以对有效沟通而言,一个要主动支援,另一个要主动反馈。任何公司只要能同时做到这两点,沟通就会顺畅,解决起问题来就会十分轻松简捷。
ISO9000认证申请条件
开展质量认证是为了**产品质量,提高产品信誉,保护用户和消费者的利益,促进**贸易和发展经贸合作。这个认证目的非常清楚地说明,企业要开展认证必须具备条件才能申请认证。
《*共和国产品质量认证管理条例》*三章讲了条件和程序,归纳起来,企业申请产品质量认证必须具备以下基本条件:
1.中国企业持有工商行政管理部门颁发的“企业法人营业执照”;外国企业持有有关部门机构的登记注册。
2.具备企业所在行业的资质许可,如安全生产许可证、食品卫生许可证、危险化学品经营许可证等等;
3.企业所使用的计量器具、特种设备等都经过了当地质量技术部门的有效年检;
4.产品质量稳定,能正常批量生产。质量稳定指的是产品在一年以上连续抽查合格。小批量生产的产品,不能代表产品质量的稳定情况,必须正式成批生产产品的企业,才能有申请认证。
5. 产品符合国家标准、行业标准及其补充技术要求,或符合标准化行政主管部门确认的标准。这里所说的标准是指具有**水平的国家标准或行业标准。产品是否符合标准需由国家质量技术监督局确认和批准的检验机构进行抽样予以。
6. 生产企业建立的质量体系符合ISO9000族标准中ISO9000质量管理体系的要求。建立适用的质量标准体系(一般选定ISO9000来建立质量体系),并使其有效运行。
具备以上六个条件,企业即可向机构申请认证。一般说,已批量生产的企业多基本具备了**个条件,后一个条件需要在咨询机构的下来完成。
福建申请ISO9000质量体系适合哪些企业ISO9000认证可以说符合无论什么行业,其范围面很广符合运用范围主要有以下行业农业、渔业采矿业及采石业食品、饮料和**纺织品及纺织产品动,福建申请ISO9000质量体系适合哪些企业ISO9000认证可以说符合无论什么行业,其范围面很广符合运用范围主要有以下行业农业、渔业采矿业及采石业食品、饮料和**纺织品及纺织产品动物熟皮及动物熟皮制品木料及木制品纸浆、纸及纸制品出版业印刷业1焦炭及精炼燃料制品1核燃烧材料1化学品、化学制品及纤维1品14.橡胶和分子化合物塑料制品1非金属矿物制品1混凝土、混凝土、通称石灰、生石膏及其他1基础金属及金属制品1机械及设备1电子、电气及光电设备2造船2航空、航天2其他运送设备2其他未分类的制造业2废旧物资的回收2发电及供电2气的出产与供给2水的出产与供给2建设2成批卖出及零售交通工具、Motor车、个人及家庭用品的修理3旅社及餐馆3运送、库存及通讯3金融、房地产、对外租赁业务3信息技术3科学技术服务3其他服务3公共管理3教育3卫生催进健康与社会公益事业3其他社会服务.什么是质量管理体系中的持续改进?
持续改进是“增强满足要求的能力的循环活动。制定改进目标和寻求改进机会的过程是一个持续过程,该过程使用审核发现和审核结论、数据分析、管理评审或其他方法,其结果通常导致纠正措施或预防措施。怎样理解八项质量管理原则之基于事实的决策方法,取于事实的决策方法是指,有效决策是建立在数据和信息分析基础上的。成功的结果取决于活动实施之前的精心策划和正确的决策。