宁德iso认证申请流程

以便理清头绪、加快进度、少走弯路。在选择福建ISO9000认证咨询公司时：要考察福建ISO9000认证咨询公司规模的大小；福建ISO9000认证咨询公司是否有来自不同领域的咨询人员，福建ISO9000认证咨询公司其知识与实际管理背景是否广泛，对中小企业进行咨询的经验是否丰富，福建ISO9000认证咨询公司能否策划进行完整的培训。
对于iso9000质量体系认证企业管理的定义
管理一词还有许多定义,这些定义都是从不同的角度提出来的,也仅仅反映了管理性质的某个侧面。为了 对管理进行比较广泛的研究,而不局限于某个侧面,我们采用下面的定义：管理是通过计划、组织、控制、激励和等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程,当然还要有一定的眼光对市场的观察。企业管理要点：需建立企业管理的整体系统体系。

岗位说明书和任职要求
一、总经理岗位说明书和任职要求
（1）岗位说明书
a)制定质量方针和可测量的质量目标，确保各级人员理解和贯彻执行；
b)宣传贯彻满足顾客和相关法律法规的重要性；负责贯彻执行相关法律法规和政策；
c)确保产品生产和质量管理体系有效运行所需资源的及时获得；
d)负责确定组织机构，规定各部门、各岗位的职责权限；
e)批准质量手册、程序文件及管理制度；
f)任命管理者代表（质量负责人）和技术负责人；
g)制定公司经营计划，批准公司采购计划；
h)**加施消防产品身份信息标志的产品与强制性认证发证检验合格样品的一致性，并符合强制性认证实施规则和相关标准的要求；
i)负责处理顾客投诉。
（2）任职要求
a)性别：不限
b)*：初中及以上
c)：不限
d)工作经验：2年以上**业工作经验
e)吃苦耐劳
f)熟练办公软件。
g)执行力较强
h)敢于承担责任，敢于承认错误，敢于自我批评。
二、管代（技术负责人）岗位说明书和任职要求
（1）岗位说明书
a)负责按认证实施规则及认证实施细则和GB/T 19001—2016 /ISO 9001：2015《质量管理体系　要求》的要求组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系；
b)负责向总经理报告质量管理体系运行情况，提出改进需求；
c)确保加贴强制性认证标志的产品符合认证标准的要求；
d）建立文件化的程序，确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认，不加贴强制性认证标志；
e)负责组织建立建立文件化的程序，确保CCC和ISO9001证书和认证标志的妥善保管和使用；
f)负责组织质量管理体系和产品一致性的内部审核，负责组织进行管理评审的准备工作；
g)负责公司质量管理体系有关事宜与外部的联络工作；
（2）任职要求
a)性别：不限
b)*：初中及以上
c)：不限
d)工作经验：2年以上**业工作经验
e)吃苦耐劳
f)熟练办公软件。
g)执行力较强
h)敢于承担责任，敢于承认错误，敢于自我批评。
三、行政部经理岗位职责和任职要求
（1）岗位说明书：
a)贯彻执行公司的质量方针和质量目标，实施本部门的质量目标；
b)负责文件资料和质量记录的归口管理；
c)负责人员归口管理和培训工作；
d)负责电线电缆产品生产、销售流向登记管理系统客户端软件的保管、安装、使用及读写设备的保管、使用；
e)负责证书的保管、使用及电线电缆产品身份信息标志的采买、保管、使用；
f)负责公司日常接待和信息传递工作；
g)负责公司会议的组织和记录工作；
h)协助总经理监督和检查各项规章制度的实施情况。
（2）任职要求
a)性别：不限
b)*：初中及以上
c)：不限
d)工作经验：2年以上**业工作经验
e)吃苦耐劳
f)熟练办公软件。
g)执行力较强
h)敢于承担责任，敢于承认错误，敢于自我批评。
四、质量部经理岗位说明书和任职要求
（1）岗位说明书
a)贯彻执行公司的质量方针和质量目标，实施本部门的质量目标；
b)负责跟踪收集产品标准、主要原材料标准及相关标准，确保采用新版本；
c)负责进货检验（验证）和产品出厂检验工作；
d)负责检验和试验设备（检验设备）的管理；
e)协助技术负责人进行强制性认证产品一致性的控制；
f)负责不合格品的控制；
g)负责标准和图纸的管理；
h)负责确定采取纠正和预防措施。
2）任职要求
a)性别：不限
b)*：初中及以上
c)：不限
d)工作经验：2年以上**业工作经验
e)吃苦耐劳
f)熟练办公软件。
g)执行力较强
h)敢于承担责任，敢于承认错误，敢于自我批评。
五、生产部经理岗位说明书和任职要求
（1）岗位说明书
a)贯彻执行公司的质量方针和质量目标，实施本部门的质量目标；
b)负责安排产品生产，确保按质按量按进度组织完成生产任务；
c)负责各生产车间的和监督管理工作；
d)负责对生产过程（尤其对关键过程和过程）控制的监督管理；
e)负责生产设备管理并组织定期维护保养；
f)负责组织编制生产设备操作规程和安全生产、劳动防护等管理性文件；
g)负责组织生产作业人员的学习、培训和考核工作；
（2）任职要求
a)性别：不限
b)*：初中及以上
c)：不限
d)工作经验：2年以上**业工作经验
e)吃苦耐劳
f)熟练办公软件。
g)执行力较强
h)敢于承担责任，敢于承认错误，敢于自我批评。
六、采购部经理岗位说明书和任职要求
（1）岗位说明书
a)贯彻执行公司的质量方针和质量目标，实施本部门的质量目标；
b)负责组织对供应商（以下简称供方）的评价和管理工作；
c)负责物资的采购工作；
d)负责库存物质的出、入库登记工作和仓库的日常管理；

沟通的基本问题一一心态( Mindset)
很多人都以为，沟通是一种讲话的技巧，其实这样说是不对的。一个人的心态不对，他的嘴就是像弹簧一样也没有用，所以沟通的基本回题其实是心态的间题。
怎么来理解心态呢？可以这么说，心态有三个问题：
问题1：自私一一关心只在五伦以内
心态的个问题就是自私。有你在城市里迷路了，将地图摊开，一直站在那里看，可能不会有人过来问你是不是迷路了，需要帮忙吗。但我有个朋友的儿子在新西兰，有一次在奥克兰那个地方，打开一张地图，还没有一分钟，就来了两个新西兰的女人问他:“迷路了吗?需要帮忙吗?”这个事例说明我们中国的人情味在五伦以内，五伦以外就没有了。什么是五伦呢?在中国文化中，五伦是指孝敬父母、关爱兄弟姐妹、夫妇循礼、对朋友忠诚宽容、同道相谋。这五伦由近到远，每个“伦”内都协调有序(“伦”的含义是次序)。
问题2：自我一一别人的问题与我无关
别人的回题与我无关，这叫做自我，眼中只有自己。在我们的生活中，吸烟的人非常多，吸烟的人在掏烟时先瞄墙上，看有没有写“请勿吸烟”。墙上明明写有“请勿吸烟”却装作看不到，这当然不能够原谅。有趣的是，墙上没有写时，他就放心地点火吸烟。其实，要不要吸烟不是看墙上有没有那个“请勿吸烟“的警示，重要的是看你的旁边有没有人，只要你确定你旁边的人都是吸烟的，包括你在内，那么你们就一起吸好了；但当你旁边的人绝大多数不吸烟时，如果能做到不吸，这叫做不自我。
很多在餐厅都喜欢吸烟，其实一个餐厅里面从来不可能是全部都吸烟的。这时你应该不吸。公司开会时总经理把烟一点，哪一个敢说他不能吸烟，但公司的大部分女士都是不吸烟的。这时问题就出来了：为什么非要在女同事面前吸烟?为什么非要回家吸烟，让太太和孩子吸你的二手烟?有人可能会这样回答：那没办法，她嫁给我了就是倒霉，或者我的孩子敢不吸我的二手烟?有本事出去！其实这都是不对的。这种心态也许你自己不觉得，其实就是一种自我。

1、目的
对质量管理体系有关的文件进行控制，确保各相关场所使用文件为有效版本。
2、范围
适用于与质量管理体系有关的内部文件、外来文件和资料的控制。
3、职责
3.1质量手册由质量部负责编制，管理者代表审核，总经理批准。程序文件由各负责编制，管理者代表审核，总经理批准。作业书由各编制、审核，管理者代表批准。
3.2文管负责质量体系文件的发放、更改、回收的工作管理。
3.3 外来技术标准、图纸由研发部接收并使用。
3.4 行政部负责组织对现有体系文件的定期评审。
4、工作程序：
4.1质量体系文件和资料的制定、审核、批准、按下列规定执行：
序号 文件类别 组织制定 审核 批准
1 质量手册 质量部 管理者代表 总经理
2 程序文件 相关部门 管理者代表 总经理
3 作业书 相关部门 相关部门负责人 管理者代表
4 记录表格 相关部门 相关部门负责人 管理者代表
5 外来文件 外部机构 确定文件有效性 外部机构
4.2质量体系文件和资料的归口、分类、编号。
4.2.1各类文件按4.1规定编制完成后，由管理者代表负责组织各分管部门参加对文件的适用性、符合性进行会审，批准。批准后的文件需要修改或更新时，要再次批准。
4.2.2经公司审批的质量体系文件和资料均应交行政部归口管理。
4.2.3文管负责将收到的质量体系文件和资料按以下4.3规定进行编号。
4.3文件编号和版本规定
4.3.1  质量手册的编号
质量手册编号：QM-001
环境手册编号：EM-001
其中：QM是质量手册英语缩写；001表示顺序号；
EM是环境手册英语缩写；001表示顺序号。
4.3.2  程序文件编号
管理体系程序编号：MP-000
其中：MP是管理程序的英语缩写；
000表示顺序号，用三位数字表示。
4.3.3  作业书编号
WI-00-000
其中：WI是作业的英语缩写。
00表示部门代号，用二位数字表示，各部门代号见4.4.3。
000表示顺序号，用三位数字表示。
4.3.4  记录编号
R-XX-000-00
其中：R是记录的英语缩写。
XX-000表示相关的程序文件或作业书的编号。
00表示顺序号，用两位数字表示。
4.3.5外来文件的编号
外来文件的编号，用“外-顺序号-年号”进行编号。
例如：外-001-2010，表示于2010年收到的*1号外来文件。
4.3.6文件的版本
次制订时用1.0表示，小部分修订时用1.1、1.2……等表示，大部分修订或换版时用2.0、3.0……等表示。
4.3.7记录表单的版本
次制订时用1.0表示，修订时用2.0、3.0……等表示。
4.4文件的发放、领用、借阅和复制
4.4.1 质量体系文件分为“受控”和“非受控本”，“受控本”于公司内部和审核部门使用；“非受控本”为某种需要提供给公司以外的组织或个人使用。
4.4.2 文管制定“受控文件总览表”，确定发放范围，经主管批准后，按清单统一分发，在“文件发放、回收记录”上登记，并将要分发的文件封面加盖“受控文件章”，并给出分发号，收文者应在“文件发放、回收记录”上签字。
4.4.3  文件的领用
a)文件使用者应在“文件发放、回收记录”签名后方可领用文件；
b)各部门分发号及部门代号如下：
部门 总经理 行政部 财务部 采购部 生产部 销售部 质量部 管代
分发号 00 01 02 03 04 05 07 08
c)因破损而重新领用的新文件，分发号不变，并收回相应旧文件；
d)因丢失而补发的文件，应给予新的分发号，并已丢失的文件的分发号失效；
e)发放部门作好相应发放签收记录。
4.4.4  文件的借阅、复制
借阅、复制与质量管理体系有关的文件，应填写“文件借阅、复制记录”，由管理者代表审批后向文件管理人借阅、复制。复制的受控文件必须按4.4.2规定由文管办理发放手续。
4.5文件和资料的保管。
4.5.1质量体系文件和资料的原件由文管负责保存。文件都必须分类存放在干燥通风，安全的地方。
4.5.2已分发的质量体系文件和资料由文件持有部门专人负责保管。任何人不得在受控文件上乱涂划改，不准私自外借，确保文件的清晰、易于识别和检索。
4.5.3文管每季度对各部门文件保管情况进行检查，确保公司各部和使用新版本的文件和资料。当文件更新后，相应的“受控文件总览表”也应予以更新。
4.5.4计划、采购文件、通知书、清单等一次性有效文件由审批人批准后生效，不受上述规定限制。
提出认证申请等。ISO2015版标准修订变化如下：完全按照附件SL的格式重新进行了编排；新版标准中用“产品和服务”替代了2008版标准中“产品，对高管理者提出了更多的要求；新版标准用“外部提供的过程、产品和服务”替代2008版中的“采购，包括外程。用“形成文件的信息”替代了“文件化的程序和记录，新的条款4.1“理解组织及其环境。
新的条款4.2“理解相关方的需求和期望，为了满足客户要求，要理解相关方的要求和影响；强调“基于风险的思维”这一核心概念。7.1资源中增加子条款“组织的知识，新版标准去掉了“预防措施”这个术语。新版标准去掉了针对“质量手册”和“管理者代表”的具体要求。对2008版八项质量管理原则进行了修订，新版标准只有七项质量管理原则。新版标准很清晰地体现了“过程方法—PDCA循环—基于风险的思维”的管理思想；新版标准中，大多数要求更加关注输出、关注实现预期结果和关注绩效。新版关注：改进产品和服务以满足要求并关注未来的需求和期望。