11
福建申请ISO9000质量认证的公司哪家好企业的ISO9000认证过程需要有咨询公司的参与,以便理清头绪、加快进度、少走弯路。在选择福建ISO9000认证咨询公司时:要考察福建ISO,福建申请ISO9000质量认证的公司哪家好企业的ISO9000认证过程需要有咨询公司的参与。
心沟通的基本要求一一主动( initiative)
如果想登上成功之巅,你得永远维持主动率先的精神做事,即使面对缺乏挑战或毫无乐趣的工作,终能获得回报。
所谓主动,对公司而言是一个系统,即不是主动的支持就是主动的反馈。
1.主动支授
几年前,日本东京曾发生过一次台风事件。因为东京很少有台风,那一次遇上台风,结果整个东京的交通断绝,地铁、电车都暂时不能开。当时地下车站里面滞留了两三万人,大家都很着急,尤其是国外的游客。但是没多久,就听到广播说:“各位乘客请注意,现在外面有暴风雨,交通完全中断,请各位少安毋躁,不要远走,我们很快将便当准备过来......”
这个事情是怎么做到的?原来东京地铁站向东京市紧急呼救,全市所有做盒饭的餐厅一下子就送过来两三万份盒饭。至于这份盒饭多少钱,已经不重要了,重要的是能够在快的时间,为地下车站里出不去的人送来了两三万份盒饭。这就叫做主动支援。
2.主动反馈
上个礼拜我与太太去英国看望女儿。我太大是次去英国,所以我就带地去参观温莎古堡。那天不知道什么原因,排队买票的人特别多。大家正在着急时,不远处又新增了一个售票点,负责维持秩序的警卫人员提醒说:“各位,对不起,前面刚好有两个观光团,所以动作慢了一点。现在已经紧急叫我们另外两个吃饭的同事马上过来帮忙卖票,希望大家少安毋躁!少安毋躁!”后来我们进到温莎古堡去参观的时候,发现里面有不少这样的牌子,上面写的是:从这里到门口还有五分钟。再过来一段路又插了个牌子,上面写的是:从这里到门口还有十分钟。意思就是:各位观光游客,不要太急!
无论游客在那里排队买票,因为太慢心中着急难受,这时有个人出来解释一下,还是园内出现提示游客的牌子,这都叫做主动反馈。
所以对有效沟通而言,一个要主动支援,另一个要主动反馈。任何公司只要能同时做到这两点,沟通就会顺畅,解决起问题来就会十分轻松简捷。
岗位说明书和任职要求
一、总经理岗位说明书和任职要求
(1)岗位说明书
a)制定质量方针和可测量的质量目标,确保各级人员理解和贯彻执行;
b)宣传贯彻满足顾客和相关法律法规的重要性;负责贯彻执行相关法律法规和政策;
c)确保产品生产和质量管理体系有效运行所需资源的及时获得;
d)负责确定组织机构,规定各部门、各岗位的职责权限;
e)批准质量手册、程序文件及管理制度;
f)任命管理者代表(质量负责人)和技术负责人;
g)制定公司经营计划,批准公司采购计划;
h)**加施消防产品身份信息标志的产品与强制性认证发证检验合格样品的一致性,并符合强制性认证实施规则和相关标准的要求;
i)负责处理顾客投诉。
(2)任职要求
a)性别:不限
b)*:初中及以上
c):不限
d)工作经验:2年以上**业工作经验
e)吃苦耐劳
f)熟练办公软件。
g)执行力较强
h)敢于承担责任,敢于承认错误,敢于自我批评。
二、管代(技术负责人)岗位说明书和任职要求
(1)岗位说明书
a)负责按认证实施规则及认证实施细则和GB/T 19001—2016 /ISO 9001:2015《质量管理体系 要求》的要求组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系;
b)负责向总经理报告质量管理体系运行情况,提出改进需求;
c)确保加贴强制性认证标志的产品符合认证标准的要求;
d)建立文件化的程序,确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认,不加贴强制性认证标志;
e)负责组织建立建立文件化的程序,确保CCC和ISO9001证书和认证标志的妥善保管和使用;
f)负责组织质量管理体系和产品一致性的内部审核,负责组织进行管理评审的准备工作;
g)负责公司质量管理体系有关事宜与外部的联络工作;
(2)任职要求
a)性别:不限
b)*:初中及以上
c):不限
d)工作经验:2年以上**业工作经验
e)吃苦耐劳
f)熟练办公软件。
g)执行力较强
h)敢于承担责任,敢于承认错误,敢于自我批评。
三、行政部经理岗位职责和任职要求
(1)岗位说明书:
a)贯彻执行公司的质量方针和质量目标,实施本部门的质量目标;
b)负责文件资料和质量记录的归口管理;
c)负责人员归口管理和培训工作;
d)负责电线电缆产品生产、销售流向登记管理系统客户端软件的保管、安装、使用及读写设备的保管、使用;
e)负责证书的保管、使用及电线电缆产品身份信息标志的采买、保管、使用;
f)负责公司日常接待和信息传递工作;
g)负责公司会议的组织和记录工作;
h)协助总经理监督和检查各项规章制度的实施情况。
(2)任职要求
a)性别:不限
b)*:初中及以上
c):不限
d)工作经验:2年以上**业工作经验
e)吃苦耐劳
f)熟练办公软件。
g)执行力较强
h)敢于承担责任,敢于承认错误,敢于自我批评。
四、质量部经理岗位说明书和任职要求
(1)岗位说明书
a)贯彻执行公司的质量方针和质量目标,实施本部门的质量目标;
b)负责跟踪收集产品标准、主要原材料标准及相关标准,确保采用新版本;
c)负责进货检验(验证)和产品出厂检验工作;
d)负责检验和试验设备(检验设备)的管理;
e)协助技术负责人进行强制性认证产品一致性的控制;
f)负责不合格品的控制;
g)负责标准和图纸的管理;
h)负责确定采取纠正和预防措施。
2)任职要求
a)性别:不限
b)*:初中及以上
c):不限
d)工作经验:2年以上**业工作经验
e)吃苦耐劳
f)熟练办公软件。
g)执行力较强
h)敢于承担责任,敢于承认错误,敢于自我批评。
五、生产部经理岗位说明书和任职要求
(1)岗位说明书
a)贯彻执行公司的质量方针和质量目标,实施本部门的质量目标;
b)负责安排产品生产,确保按质按量按进度组织完成生产任务;
c)负责各生产车间的和监督管理工作;
d)负责对生产过程(尤其对关键过程和过程)控制的监督管理;
e)负责生产设备管理并组织定期维护保养;
f)负责组织编制生产设备操作规程和安全生产、劳动防护等管理性文件;
g)负责组织生产作业人员的学习、培训和考核工作;
(2)任职要求
a)性别:不限
b)*:初中及以上
c):不限
d)工作经验:2年以上**业工作经验
e)吃苦耐劳
f)熟练办公软件。
g)执行力较强
h)敢于承担责任,敢于承认错误,敢于自我批评。
六、采购部经理岗位说明书和任职要求
(1)岗位说明书
a)贯彻执行公司的质量方针和质量目标,实施本部门的质量目标;
b)负责组织对供应商(以下简称供方)的评价和管理工作;
c)负责物资的采购工作;
d)负责库存物质的出、入库登记工作和仓库的日常管理;
福建福州厦门漳州泉州龙岩ISO27001信息安全管理体系认证咨询流程和现场审核流程
一、认证费用大概在18000-24000之间,由以下部分构成:
① 认证费用
② 咨询费用
③ 差旅费用
④ 校准费用
⑤ 必要的费用
二、咨询流程
1.签订咨询合同,如果企业对ISO27001信息安全管理体系认证标准非常熟悉,或是经验丰富,可以直接签订认证合同,直接申请审核。
2.签订认证合同,客户直接跟认证机构签订审核认证合同。
3.支付首付款
4.老师现场查看
5.老师对现有公司文件进行收集
6.老师协助编制质量手册、程序文件、作业书、进货检验记录,过程检验记录,成品检验记录
7.申请一阶段审核
8.一阶段问题整改
9.申请二阶段审核
10.二阶段整改
11.颁发证书
三、现场审核流程,根据企业的规模,审核时间会适当增减,一般天和后会细节比较多。审核人天根据企业的人数有相应的规定,一般机构会通知企业。
1、审核天:
① 9:00审核员到达企业,企业可以安排接送,也可以由审核员自行安排到企业。
② 9:00-9:30:会议,简易说明审核的目的、依据、保密条款,整体的流程,企业需要配合的事情。
③ 9:30-11:00:现场查看生产服务流程和生产服务标准的查看。
④ 11:00-12:00:简单沟通现场的情况
⑤ 12:00-13:00:午餐时间
⑥ 13:00-14:00午休时间
⑦ 14:00-18:00各部门审核。
⑧ 18:00离开企业。
2、审核后:
⑨ 9:00审核员到达企业,企业可以安排接送,也可以由审核员自行安排到企业。
⑩ 9:00-9:30:会议,简易说明审核的目的、依据、保密条款,整体的流程,企业需要配合的事情。
⑪ 9:30-11:00:现场查看生产服务流程和生产服务标准的查看。
⑫ 11:00-12:00:简单沟通现场的情况
⑬ 12:00-13:00:午餐时间
⑭ 13:00-14:00午休时间
⑮ 14:00-17:30各部门审核。
⑯ 17:30-18:00末次会议,审核文件的签字盖章。
⑰ 18:00审核员离开企业。
ISO9000认证申请条件
开展质量认证是为了**产品质量,提高产品信誉,保护用户和消费者的利益,促进**贸易和发展经贸合作。这个认证目的非常清楚地说明,企业要开展认证必须具备条件才能申请认证。
《*共和国产品质量认证管理条例》*三章讲了条件和程序,归纳起来,企业申请产品质量认证必须具备以下基本条件:
1.中国企业持有工商行政管理部门颁发的“企业法人营业执照”;外国企业持有有关部门机构的登记注册。
2.具备企业所在行业的资质许可,如安全生产许可证、食品卫生许可证、危险化学品经营许可证等等;
3.企业所使用的计量器具、特种设备等都经过了当地质量技术部门的有效年检;
4.产品质量稳定,能正常批量生产。质量稳定指的是产品在一年以上连续抽查合格。小批量生产的产品,不能代表产品质量的稳定情况,必须正式成批生产产品的企业,才能有申请认证。
5. 产品符合国家标准、行业标准及其补充技术要求,或符合标准化行政主管部门确认的标准。这里所说的标准是指具有**水平的国家标准或行业标准。产品是否符合标准需由国家质量技术监督局确认和批准的检验机构进行抽样予以。
6. 生产企业建立的质量体系符合ISO9000族标准中ISO9000质量管理体系的要求。建立适用的质量标准体系(一般选定ISO9000来建立质量体系),并使其有效运行。
具备以上六个条件,企业即可向机构申请认证。一般说,已批量生产的企业多基本具备了**个条件,后一个条件需要在咨询机构的下来完成。
提出认证申请等。ISO2015版标准修订变化如下:完全按照附件SL的格式重新进行了编排;新版标准中用“产品和服务”替代了2008版标准中“产品,对高管理者提出了更多的要求;新版标准用“外部提供的过程、产品和服务”替代2008版中的“采购,包括外程。用“形成文件的信息”替代了“文件化的程序和记录,新的条款4.1“理解组织及其环境。
新的条款4.2“理解相关方的需求和期望,为了满足客户要求,要理解相关方的要求和影响;强调“基于风险的思维”这一核心概念。7.1资源中增加子条款“组织的知识,新版标准去掉了“预防措施”这个术语。新版标准去掉了针对“质量手册”和“管理者代表”的具体要求。对2008版八项质量管理原则进行了修订,新版标准只有七项质量管理原则。新版标准很清晰地体现了“过程方法—PDCA循环—基于风险的思维”的管理思想;新版标准中,大多数要求更加关注输出、关注实现预期结果和关注绩效。新版关注:改进产品和服务以满足要求并关注未来的需求和期望。