漳州iso9000认证审核注意事项

怎样理解八项质量管理原则之作用，作用是指：确立组织统一的宗旨及方向，创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。组织的高管理者应注重采取以下措施：考虑所有相关方的需求和期望，包括顾客、所有者、员工、供方、当地社区和全社会。组织应围绕相关方的需要和期望并考虑如何满足并制定相应的政策和策略。
为本组织的未来描绘清晰的远景。例如通过制定质量方针来描绘。确定富有挑战性的目标，例如制定可测量的，经过努力可实现并使组织获益的质量目标。在组织的所有管理层次上建立价值共享和道德观念。创造良好的人际关系，重视人才，尊重每个人，树立职业道德观念，相互沟通，共同分享资源、工作的成果和创造的价值。建立信任，消除忧虑。
质量管理体系的十二项基础是什么？质量管理体系的十二项基础是八项质量管理原则在质量管理体系中的具体应用。在ISO9001和ISO9004有关条款－中也有具体体现。简单讲，有以下十二项基础：（1）质量管理体系理论说明；（2）质量管理体系要求与产品要求；（3）质量管理体系方法；（4）过程方法；（5）质量方针和质量目标；（6）高管理者在质量管理体系中的作用；（7）文件；（8）质量管理体系评价；（9）持续改进；（10）统计技术的作用；（11）质量管理体系与其他管理体系的关注点；（12）质量管理体系与组织模式之间的关系。质量管理体系的十二项基础，是应用八项质量管理原则于质量管理体系理论研究所得到的理论成果，为建立质量管理体系提出了总体原则框架，也为ISO9001和ISO90004质量管理体系标准的制定给出了框架。ISO9001标准引人“PDCA”摸式，以“注”的形式出现，说明了什么？在该标况中明确：“称之为“PDCA”的方法可适用于所有讨程。PDCA模式可简述如下：P——策划：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程；D——实施：实施过程；C——检查：根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果；A——处置：采取措施以持续改进过程业绩。”体系通过各个小过程的运行，形成一个大过程，在闭环运行过程中进人新的水平，以达到持续改进其有效性和效率的终目的。而在这些活动中，从确定、测量和分析现状、建立目标、寻找解决办法、评价解决办法、实施解决办法、测量实施结果，直至纳人文件等一系列活动，都是在不断地进行PDCA循环。因此新标准中的“过程方法”实际上是吸收了全面质量管理的思想和方法，即通过全员参与，遵循PDCA四个阶段的八个步骤，通过改进组织的过程，实现改进组织业绩的目标。

福建福州厦门漳州泉州龙岩ISO27001信息安全管理体系认证咨询流程和现场审核流程
一、认证费用大概在18000-24000之间，由以下部分构成：
①　认证费用
②　咨询费用
③　差旅费用
④　校准费用
⑤　必要的费用
二、咨询流程
1.签订咨询合同，如果企业对ISO27001信息安全管理体系认证标准非常熟悉，或是经验丰富，可以直接签订认证合同，直接申请审核。
2.签订认证合同，客户直接跟认证机构签订审核认证合同。
3.支付首付款
4.老师现场查看
5.老师对现有公司文件进行收集
6.老师协助编制质量手册、程序文件、作业书、进货检验记录，过程检验记录，成品检验记录
7.申请一阶段审核
8.一阶段问题整改
9.申请二阶段审核
10.二阶段整改
11.颁发证书
三、现场审核流程，根据企业的规模，审核时间会适当增减，一般天和后会细节比较多。审核人天根据企业的人数有相应的规定，一般机构会通知企业。
1、审核天：
①　9:00审核员到达企业,企业可以安排接送，也可以由审核员自行安排到企业。
②　9:00-9:30：会议，简易说明审核的目的、依据、保密条款，整体的流程，企业需要配合的事情。
③　9:30-11:00：现场查看生产服务流程和生产服务标准的查看。
④　11:00-12:00：简单沟通现场的情况
⑤　12:00-13:00：午餐时间
⑥　13：00-14:00午休时间
⑦　14:00-18:00各部门审核。
⑧　18:00离开企业。
2、审核后：
⑨　9:00审核员到达企业,企业可以安排接送，也可以由审核员自行安排到企业。
⑩　9:00-9:30：会议，简易说明审核的目的、依据、保密条款，整体的流程，企业需要配合的事情。
⑪　9:30-11:00：现场查看生产服务流程和生产服务标准的查看。
⑫　11:00-12:00：简单沟通现场的情况
⑬　12:00-13:00：午餐时间
⑭　13：00-14:00午休时间
⑮　14:00-17:30各部门审核。
⑯　17:30-18:00末次会议，审核文件的签字盖章。
⑰　18:00审核员离开企业。

适度放权
在对管理者权利的把控中，也需要尽量避免“一言堂”的情况出现。管理者掌握大部分权利无可厚非，但某些项目其实可以放手让下面的团队成员去做，提高团队成员的参与感。
适度的放权，更能促进团队成员的成长。一直在管理者命令下做事，事业发展难以避免停滞不前的情况。要学会放权与放钱，学会“经营节制”，不要过度插手具体事务，而是要培养的立性、决策力，较终成为。

何谓“质量管理体系”？质量管理体系是指：“在质量方面指挥和控制组织的管理体系。”管理是一个组织必需的活动，没有管理，这个组织就不可能运行。管理是多方面的，当管理与组织质量有关时，则为质量管理。质量管理是和控制组织与质量有关的相互协调的活动。通常包括质量方针和质量目标的建立，以及为实现质量方针和质量目标而开展的质量策划、质量控制和质量改进等活动。实现质量管理的目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的体系。该体系称之为质量管理体系。组织希望其提供的产品使顾客满意。关于质量管理体系的ISO9000族标准可以帮助组织实现这一目标。质量管理体系方法鼓励组织分析顾客要求，规定有助于实现顾客能接受的产品的过程，并保持这些过程受控。质量管理体系能提供持续改进的框架，以增加使顾客和其他相关方满意的可能性。它还就组织能够提供始终满足要求的产品，向组织及其顾客提供信任。ISO9000标准规定了质量管理体系要求。质量管理体系要求是通用的，适用于所有行业或经济领域，不论其提供何种类别的产品。ISO9000标准本身并不规定产品要求。建立和实施质量管理体系的方法，主要有下述几个步骤：(1)确立顾客需求；(2)建立组织方针、目标；(3)确定实现目标的过程和职责；(4)对其有效性的测定方法的确定；(5)测量过程的现行有效性；(6)确定防止不合格并消除产生原因的措施；(7)寻找提高过程有效性和效率的机会；(8)优先考虑能提供佳结果的改造；(9)对战略、过程和资源进行策划；(10)实施改进计划；(11)改进效果；(12)评价实际结果；(13)评审改进活动，确定适宜的跟踪措施。采用上述方法的组织能在其过程能力和产品可靠性方面建立信任，并为持续改进提供基础。这可导致增加顾客满意，使组织和顾客均获成功。在GB/T19000的4.1质量管理体系总要求中阐明：“组织应按本标准的要求建立质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性。”
依据信息和数据对审核或评审的对象做出评估，评估结果导致的措施将对体系运行的状况提出改进的要求。为了改进，将会改变过去所做出的判断与决策。ISO9000体系*多少天办理下来认证办理周期取决于申请组织自身管理体系运行的情况及认证机构的办理效率；当申请组织ISO9000体系运行正常有效，从提出申请认证机构评审接受开始。
一般会在半个月到一个月取得证书。包括安排审核组、上报计划、批准后的一阶段审核、问题整改、二阶段审核、问题整改、验证合格、资料上报审定、符合要求发证等流程。其中影响发证周期较大的为问题整改阶段及认证机构自身的效率；当申请组织的ISO9000体系还没有建立，则一般需要4-6个月获得证书，甚至更长。其中导入体系标准、策划建立、试运行（不低于三个月）、内审与管理评审。