福建福州ISO9000质量管理体系认证和ISO9001质量管理体系认证的区别,虽然只有一个字的差别,但是还是有一定的区别,ISO9001质量管理体系,名称是质量管理体系要求,还有ISO9002,ISO9003,ISO9004,所有,ISO9000质量管理体系,一般指的是ISO9000标准里面的ISO9001质量管理体系要求。一般在招标文件体系的ISO9000质量管理体系认证和ISO9001质量管理体系认证,其实是相同的认证。所有企业在做这个认证的时候,不需要有太多顾虑。
福建厦门ISO9001质量管理体系认证4.0条款主要内容
4.0本公司环境
4.1理解本公司及其环境
管理者应确定与本公司质量目标和方向相关并影响本公司实现质量管理体系预期结果的各种内部因素(公司的观、文化、知识、绩效等相关因素)和外部因素(国际、国家、地区和当地的各种法律法规、技术、竞争、文化和社会因素等)。这些因素可以包括需要考虑的正面和因素或条件。
本公司通过管理评审等手段,定期对这些内部和外部环境因素的相关信息进行监视和评审, 如果出线引起质量管理体系变化的内部或外部环境因素,本公司将改进质量管理体系以确保其充分和适宜。
4.2理解相关方的需求和期望
由于相关方对本公司持续稳定提供符合顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力具有影响或潜在影响,因此,本公司应确定:
a)在建立质量管理体系时,识别、确定与质量管理体系有关的利益相关方及其要求,把这些要求落实到质量管理体系中;
b)运行《数据分析程序》等管理手段;对这些利益相关方及其要求的相关信息进行监视和评审,以判断是否需要改进质量管理体系以满足相关方变化的需求和期望。
本公司应考虑以下相关方:
--顾客;
--终用户或受益人;
--,股东;
--银行;
--外部供应商;
--雇员及其他为本公司工作者;
--法律法规及监管;
--地方社区团体、;
--非组织;
理解相关方的需求和期望可以帮助本公司更好的建立清晰的方针和目标,做到目的明确。满足相关方的要求并争取做到更高的期望值。
4.3确定质量管理体系的范围
本公司应明确质量管理体系的边界和适用性,以确定其范围。在确定质量管理体系范围时,本公司应考虑:
a)各种内部和外部因素,见 4.1;
b)相关方的要求,见 4.2;
c) 本公司的产品和服务。
根据本公司产品和服务特点,本公司的质量管理体系覆盖厦门ISO9001认证 所有条款要求。本公司的质量管理体系覆盖范围为:“设备的设计、生产、销售及服务”。本公司的质量管理体系覆盖本公司的所有部门。
4.4质量管理体系及其过程
4.4.1 本公司按照 厦门ISO9001认证《质量管理体系 要求》的要求,建立、实施、保持和持续改进质量管理体系,包括所需过程及其相互作用。
本公司确定质量管理体系所需的过程及其在整个公司中的应用,且做到:
a)确定这些过程所需的输入和期望的输出;
b)确定这些过程的顺序和相互作用;
c)确定和应用所需的准则和方法(包括监视、测量和相关的绩效指标),以确保这些过程的运行和有效控制;
d)确定这些过程所需的资源并确保其可获得和可用性;
e)分配这些过程的职责和权限;
f)按照本手册 6.1 的要求确定风险和机遇的应对措施并实施;
g)对这些过程进行监视、测量和评价,并实施所需的变更,以确保实现这些过程的预期结果;
h)改进过程和质量管理体系。
4.4.2 在必要的程度上,本公司根据自身的特点和需要,本公司做到:
a)按照 厦门ISO9001认证 的要求建立、实施并保持形成文件化的质量管理体系,以支持过程运行。
b)保留形成文件化的质量管理体系按策划的要求进行运作的必要的证据。
福建厦门ISO9001质量管理体系认证对每一个人和每一个企业发展的重要性
首先,我们要了解福建ISO9001认证的含义是什么,福建ISO9001认证,包含泉州ISO9001认证,厦门ISO9001认证,都是国际质量管理体系认证,执行同样的标准。那么,什么是福建ISO9001认证呢?我们都知道PDCA过程,可以理解为,计划、实施、检查,改进。其实,我们做任何的事情,都是要遵守着这几个步骤。
计划:可以理解为如何实现的方法,包括作业标准、作业方法等等。
实施:那就是执行,没有执行力,或是执行不到位,再好的计划也会落空。
检查:检查的重要性就不用说了,做任何一件事情,做完之后都必须检查,要自己先检查,因为如果是客户检查到,或是其他人员检查到,那就是比较严重的问题。会影响客户满意度的。经常检查自己所做的事情,经常反思自己做过的事情,对以后的发展至关重要。
改进:当检查出问题的时候,一定要赶紧改正,并找出原因,做好相应的预防措施,避免下一次出现这样的错误。找出原因,然后没有做好预防措施,有出现相同的错误,是不可原谅的。
福建ISO9001认证,提出了一个风险和意识。从事任何一个行业都是存在风险和,也存在相应的机遇,我们该如何应对。如何避免存在的风险,如何抓住机遇,应该有相应的应急方案和措施。
福建泉州ISO9001质量管理体系认证中的内部沟通和外部沟通
1、福建泉州ISO9001认证中职场沟通本质
企业内部,不同岗位之间具有“资源和”的“互补性与相互依赖性”。
这样的特性,导致职场内部人与人之间,会产生的“相互的控制力和影响力”,而职场内部的有效沟通,正是依靠这样“相互的控制力和影响力”,来协调人与人之间的关系,达成每位员工的工作目标,并产生工作绩效的。
2、泉州ISO9001认证如何实现有效的职场沟通
以公司事业部的亲身经历为案例,当时的总监与一位销售部下沟通出现了严重沟通问题,这位销售,在客户付款的比例上,尤其是首付款比例上,跟的正式规定对着干,而对于大客户的价格折扣,这位销售采取了先斩后奏的沟通方式。
由于首付款比例较低,部门将耗费大量的时间和精力,与客户沟通尾款事宜;而这位销售更不知道,价格折扣如果没有经公司规定进行事先报备,部门得硬着头皮,向总部的CFO承认错误并承担责任。
而在销售的下属看来,客户付款比例和价格折扣,这是当时在投标现场定的,经历过投标现场的人都知道,你不能犯丝毫的错误,因此,他认为,就是挑三拣四,如果单子都丢了,你们还有工作吗?
后来,经理要求这位销售,正确行使自己的岗位与影响力。销售人员是订单的负责人,销售对客户的掌控,对现场判断,对企业销售业绩的直接责任,就是销售人员的与影响力的来源;与此同时,*销售人员也有通过合理方式,要求上级和同级部门给予支持的;
经过改进,后来的重要订单,这位销售人员通过各种方式进行了有效沟通,在投标和谈判现场,他不但及时汇报真实情况,个别时候,他还邀请客户,直接向经理讲述折扣的需求,在让经理了解真实情况的同时,其实也通过客户对经理也施加了适度的压力,以此,他要求得到进一步的公司支持,并且他不断的通过经理,与部门进行沟通,也避免了他自己直接与部门的对话;
事实,这是有效的,在个别重大订单中,他不但得到了折扣和付款比例的审批,而且销售与之间的沟通转为了良性,而非恶性的爆发性冲突
3、 通过各种方式充分尊重不同岗位之间,不同的工作目标、**级和绩效考核方式,这才是沟通,这些方式,即包括了面谈、电话、邮件的直接沟通,也包含了通过实际行动进行的沟通,还包括了间接沟通等各种方式
来看一个典型的案例,以我在跨国集团时的故事为案例,当时的市场部总监与一位新上任的销售主管,在沟通当中产生了冲突。后来,市场部总监告诉了我其中的原委:从表面上看,这位销售主管是一位能说会道、口才**的人物,善于察言观色,但沟通冲突背后,是有根本原因的。这位销售主管的很多做法,与市场部总监的工作**级和绩效考核方式,是有冲突的,这些问题不解决,仅在沟通的表面上做文章,是没有意义的。
具体来说,工作**级层面上,以即将召开的中国区用户峰会为例,市场部认为重要的,是参会人员的数量与质量,参会人数要求至少在500人以上,其中客户的决策层人数要求在30%。而他与这位销售主管进行了多次沟通,该主管总是口头上予以高度重视,但终总是拖延,催急了,销售主管会以大订单即将招标为借口,出差一周杳无音讯。
显然,双方在工作的**级层面是有冲突的,一方认为重要而紧迫的事情,另一方认为,还可以在等等,他自己的订单重要。
从绩效考核上,两位更是存在着重大差异,考核市场部门的不仅仅是到场人数和质量,市场部的重要KPI当中,还有通过市场活动产生的新客户,也即市场活动转化率的真实数据;对此,该销售主管**认真统计过。
这位销售主管一直简单的认为,市场部的工作就是为销售业绩服务的,也就是为销售部门服务的,这也是他忽视市场部门工作目标和绩效考核的根本原因。
其实,类似的职场沟通的教材,几乎每天都可以看到,而这样的冲突完全可以避免
4、在事前和事中,做好及时和良好的沟通,事后就能以小的代价,实现你的工作目标。
以这位改进之后的*销售下属为例,如遇重要订单,很早就开始通知经理和部门,而且有节奏的提醒,用他的话讲,叫做“预警”;在事中,他在投标和谈判现场,随时通过电话向经理汇报情况。经过这样的改进之后,沟通的代价就降到了,不但他的订单价格审批通过,而且有效避免了无谓冲突。
正确运用岗位资源和所产生的控制力与影响力,充分尊重不同岗位之间,不同的工作目标、**级和绩效考核方式,在事前和事中,做好及时和良好的沟通,事后就能以小的代价,实现你的工作目标,这些是职场沟通的方当中重要组成部分。
福建泉州ISO9001质量管理体系认证中特种设备的维护
1.建立并且有效实施特种设备安全管理制度和高耗能特种设备节能管理制度,以及操作规程。
2.采购、使用取得许可生产(含设计、制造、安装、改造、修理),并且经检验合格的特种设备,不得采购**过设计使用年限的特种设备,禁止使用国家明令淘汰和已经报废的特种设备。
3.设置特种设备安全管理机构,配备相应的安全管理人员和作业人员,建立人员管理台账,开展安全与节能培训教育,保存人员培训记录。
4.办理使用登记、领取《特种设备使用登记证》,设备注销时交回使用登记证。
5.建立并妥善保管特种设备台账和安全技术档案。
6.对特种设备作业人员作业情况进行检查,及时纠正作业行为。
7.对特种设备进行经常性维护保养和定期自行检查,及时排查和消除事故隐患,对在用特种设备的安全附件、安全保护装置及其附属仪器仪表进行定期校验、检修,及时提出定期检验和能效测试申请,接受定期检验和能效测试,并且做好相关配合工作。
8.制定特种设备事故应急专项预案,定期进行应急演练,发现事故及时上报,配合事故调查处理。
9.保证特种设备安全、节能必要的投入。
10.认真接受特种设备安全监督管理部门依法实施的监督检查,履行法律、法规规定的其他义务。
福建福州ISO 9001质量管理体系认证的作用:
1、可以提高企业的竞争优势
通过ISO 9001认证的企业,产品广告宣传时都会通过了ISO 9001认证,展现自家的品牌优势。市场的竞争主要是价格和品质的竞争,如果能通过提高品质来提高自身的竞争优势,那当然是。要不要ISO 9001认证?孰优孰劣,高下立分。
2、能够节约公司成本,将钱花在刀刃上
相关数据表明,大部分企业在通过ISO 9001认证之后,运营的效率有所提升,且销量也有明显的增长,资产回报率和利润率都有相当程度的提高。
3、吸引投资,建立投资人的信心
通过ISO 9001认证能够提高企业的品牌信誉,让所有利益相关方都知道这家企业很注重产品的品质,而且一直坚持对产品做持续性改进。
4、国际通行证,为出口打下基础
获得福建福州ISO 9001认证可消除贸易壁垒,提升客户满意度,节省第二方审核的费用。例如:企业在获得了ISO 9001认证之后,再申请UL、CE等认证,还可以免除认证机构对企业的质量管理体系进行重复认证的开支。
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单位注册资金单位注册资金人民币 100 万元以下。
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